Een (dikke) acht van onze reizigers

Geplaatst op 7 juli 2016 09:05

In mei voeren – zoals ieder jaar – enquêteurs in opdracht van het Ministerie van Infrastructuur en Milieu mee op onze schepen, om onze reizigers vragen te stellen. Dit om de klanttevredenheid van de gasten te meten voor onze concessieverlener. Rapportentijd is altijd een spannende tijd. Voor het management, maar zeker ook voor onze medewerkers. […]

Lees meer

Hoge score punctualiteit 2015

Geplaatst op 25 mei 2016 13:12

Elk jaar verantwoorden we aan onze concessieverlener, de Overheid, het aantal afvaarten dat we hebben gemaakt, hoeveel afvaarten er op tijd vertrokken zijn en hoeveel uitval er was. Dit ter controle van de punctualiteit en daarmee de betrouwbaarheid van onze dienstverlening. Terecht natuurlijk. Want onze passagiers mogen er vanuit gaan dat hun boot op tijd […]

Lees meer

Wie bouwt onze nieuwe schepen?

Geplaatst op 8 april 2016 12:07

De afgelopen weken stonden in het teken van rennen, draven, inpakken en vliegen. Met een kleine delegatie van ons bedrijf vloog ik naar Vietnam, de Filipijnen en Roemenië om er drie werven van onze shortlist te bezoeken. Essentieel om een goede beslissing te kunnen nemen en de opdracht voor onze twee nieuwe schepen te geven […]

Lees meer

Opdracht interieur nieuwe Doeksenschepen ook naar Vripack Sneek

Geplaatst op 15 februari 2016 17:05

Het Friese bedrijf Vripack uit Sneek gaat het interieur van de nieuwe schepen van Rederij Doeksen ontwerpen. Voor deze opdracht hebben we drie partijen uitgenodigd om een voorstel te doen voor het interieur. Vrijdag 12 februari viel de keus op Vripack. Dit bedrijf tekende ook al voor het exterieur van de nieuwe schepen. De ideeën die Vripack […]

Lees meer

Golven hoger dan drie meter

Geplaatst op 4 februari 2016 15:00

De afgelopen weken kwam het een aantal malen voor: de sneldienst van en naar Vlieland viel uit vanwege de weersomstandigheden. Vervelend voor onze passagiers, die rekenden op de afvaart. En vervelend voor onze medewerkers, die het liefst blijven doorvaren, onder welke omstandigheden dan ook. Maar veiligheid en comfort voor alles. Het besluit een sneldienst te […]

Lees meer